Aktuelle Gästebewertungen automatisch auf der Hotel-Website zeigen
Jeden Freitag liegen bis zu drei neue Zitate aus öffentlichen Bewertungen mit Name und Plattform als Änderung bereit; online gehen sie nach Freigabe.
- Auslöser
- wöchentlich, Freitag
- Richtwert
- ≈ 4 Minuten je Haus und Tag (geschätzt)
- Systeme
- Discontinue Pages
- Bewertungen
Heute
Auf der Website stehen seit Jahren dieselben drei Zitate, während jede Woche gute Bewertungen dazukommen.
Danach
Jeden Freitag liegen bis zu drei neue Zitate aus öffentlichen Bewertungen mit Name und Plattform als Änderung bereit; online gehen sie nach Freigabe.
So richtest du es ein
- 01
Beschreib die Aufgabe
In normaler Sprache, so wie du sie einer neuen Kollegin erklären würdest. Die Beschreibung unten ist ein Startpunkt.
- 02
Prüf den ersten Lauf
Discontinue zeigt dir das Ergebnis, bevor irgendetwas regelmäßig läuft.
- 03
Ab dann läuft es
Nach Zeitplan oder wenn etwas passiert. Ändern kannst du es jederzeit im Chat.
Wähl jeden Freitag um 9:00 aus den Bewertungen der letzten Woche in unserem Bewertungstool bis zu drei positive aus (5 von 5 Sternen oder mindestens 9 von 10 Punkten), die etwas Konkretes über unser Haus sagen. Nimm nur öffentliche Bewertungen. Kürz sie, ohne den Sinn zu ändern, markier Kürzungen mit […] und schreib nur Vorname und Anfangsbuchstabe des Nachnamens sowie die Plattform dazu. Setz sie in den Bewertungsabschnitt unserer Website, in der Sprache, in der sie geschrieben sind; der Abschnitt zeigt höchstens sechs Zitate, neue ersetzen die ältesten. Schreib nichts um, erfinde nichts und antworte nicht auf Bewertungen. Speichere alles als eine Änderung und veröffentliche sie erst nach Freigabe.
Schritt für Schritt in der Dokumentation (englisch): Agent im Chat erstellen.
So sieht das Ergebnis aus
Der Agent arbeitet nach deiner Beschreibung und meldet, was er getan hat und was offen ist.
Was du behältst
Welche Zitate auf die Website kommen, entscheidest du. Discontinue kürzt nur, schreibt nichts um, und online geht nichts ohne Freigabe.
- Ausgewählt
- 3 von 19 neuen Bewertungen
- Bewertungsabschnitt
- 6 Zitate · 3 ältere ersetzt
- Änderung
- wartet auf Freigabe
Beispieldaten. Deine Ausgabe nutzt die Daten deines Hauses.
Systeme und Berechtigungen
| Software, eins davon genügt | Zugriff | Wofür |
|---|---|---|
| Discontinue Pages | schreiben | Bewertungsabschnitt der Website bearbeiten, als Änderung speichern und nach Freigabe veröffentlichen |
| Bewertungen | lesen | Öffentliche Bewertungen mit Wertung, Text, Name und Plattform lesen |
MARA
HospitableWelche Daten und Aktionen verfügbar sind, hängt von der Schnittstelle des jeweiligen Systems ab. Du legst beim Verbinden fest, was freigegeben ist; jeder Lauf ist protokolliert.
Häufige Fragen
Werden die Bewertungen verändert?
Nur gekürzt, nie umgeschrieben: Kürzungen sind mit […] markiert. Dabei stehen nur Vorname, Anfangsbuchstabe des Nachnamens und die Plattform. Online geht ein Zitat erst nach Freigabe.
Welche Berechtigungen braucht „Gästebewertungen auf der Website“?
Discontinue Pages: schreiben, Bewertungsabschnitt der Website bearbeiten, als Änderung speichern und nach Freigabe veröffentlichen; Bewertungen (MARA oder Hospitable): lesen, Öffentliche Bewertungen mit Wertung, Text, Name und Plattform lesen. Du legst beim Verbinden fest, welche Bereiche und Aktionen freigegeben sind. Alles andere bleibt tabu.
Was passiert, wenn eine Regel nicht greift?
Agenten arbeiten nur mit freigegebenen Systemen und Aktionen. Wo eine Regel nicht greift, entscheidet ein Mensch, und jeder Schritt ist protokolliert.