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Zugangscodes im Hotel automatisch mit den Abreisen abgleichen

Jeden Morgen sind die Codes der heutigen Abreisen mit dem PMS abgeglichen, Abweichungen gehen ans Team.

Auslöser
täglich 09:00
Richtwert
≈ 5 Minuten je Haus und Tag (geschätzt)
Systeme
  • Türschlösser
  • PMS

Heute

Ein Late Check-out steht im PMS, der Zugangscode läuft trotzdem zur normalen Zeit ab.

Danach

Jeden Morgen sind die Codes der heutigen Abreisen mit dem PMS abgeglichen, Abweichungen gehen ans Team.

So richtest du es ein

  1. 01

    Beschreib die Aufgabe

    In normaler Sprache, so wie du sie einer neuen Kollegin erklären würdest. Die Beschreibung unten ist ein Startpunkt.

  2. 02

    Prüf den ersten Lauf

    Discontinue zeigt dir das Ergebnis, bevor irgendetwas regelmäßig läuft.

  3. 03

    Ab dann läuft es

    Nach Zeitplan oder wenn etwas passiert. Ändern kannst du es jederzeit im Chat.

Beschreibung zum Kopieren
Gleich jeden Morgen um 9:00 die Zugangscodes aller Zimmer mit Abreise heute mit dem PMS ab. Melde Codes, die vor einem vereinbarten Late Check-out oder einer Verlängerung ablaufen, und Codes, die länger gültig sind als der Aufenthalt, jeweils mit Zimmer und Uhrzeit. Ändere keine Codes selbst.

Schritt für Schritt in der Dokumentation (englisch): Report im Chat erstellen und Zeitplan für einen Report anlegen.

So sieht das Ergebnis aus

Der Report kommt nach Zeitplan, dorthin, wo dein Team ihn liest.

Was du behältst

Codes ändert dein Team. Was eine Abweichung bedeutet, beurteilt ein Mensch.

Systeme und Berechtigungen

Software, eins davon genügtZugriffWofür
TürschlösserlesenZugangscodes und ihre Gültigkeit lesen
PMSlesenAbreisen, Late Check-outs und Verlängerungen lesen
Team-Kanäle (optional)schreibenErgebnis ins Team-Postfach oder in den Kanal zustellen

Welche Daten und Aktionen verfügbar sind, hängt von der Schnittstelle des jeweiligen Systems ab. Du legst beim Verbinden fest, was freigegeben ist; jeder Lauf ist protokolliert.

Häufige Fragen

Passt Discontinue die Codes selbst an?

Nicht in diesem Anwendungsfall. Der Bericht zeigt die Abweichung, den Code ändert dein Team.

Welche Berechtigungen braucht „Zugangscodes prüfen“?

Türschlösser (Seam oder Nuki): lesen, Zugangscodes und ihre Gültigkeit lesen; PMS (Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Cloudbeds, Beds24 oder Hospitable): lesen, Abreisen, Late Check-outs und Verlängerungen lesen. Du legst beim Verbinden fest, welche Bereiche und Aktionen freigegeben sind. Alles andere bleibt tabu.

Kostet jeder Lauf KI-Guthaben?

Nein. Ein Report wird einmal mit KI gebaut und läuft danach nach seiner gespeicherten Beschreibung. Geplante Report-Läufe kosten kein Guthaben.

  • Sicherheit & Zugang Agent

    Auffälligkeiten beim Türzugang

    Türzugänge werden mit Buchungs- und Aufenthaltsdaten abgeglichen, Auffälligkeiten gehen ans Team.

    • Türschlösser
    • PMS
    ≈ 5 min/Tag
  • Sicherheit & Zugang Report

    Nachtliste für den Sicherheitsdienst

    Jeden Abend kommt die Liste vollständig und gegen das PMS geprüft, auch ohne Nachtdienst im Haus.

    • PMS
    ≈ 5 min/Tag
  • Rezeption / Front Office Agent

    Zimmer vergeben

    Um 06:30 sind die Zimmer nach euren Hausregeln im PMS eingetragen, offene Fälle sind markiert.

    • PMS
    ≈ 20 min/Tag
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