Rezeption / Front Office Agent
Überbuchung prüfen
Zweimal am Tag geprüft, eine Meldung kommt nur bei einem Treffer.
- PMS / Channel Manager
Channel Manager · Channex + Discontinue.dev
KI-Automatisierung für Channex-Hotels
Unterkünfte, Zimmertypen, Ratenpläne, Verfügbarkeiten und Buchungen aus Channex lesen und pflegen – Preise und Restriktionen an die Buchungskanäle verteilen und neue, geänderte und stornierte Buchungen abholen.
Was Discontinue lesen und schreiben kann
- Agenten-Berechtigungen
- Pro BereichAdmins geben einem Agenten einen oder mehrere Bereiche frei, jeden mit eigenen Aktionen.
- Reportdaten
- Reportdaten je ToolManche Lesezugriffe liefern womöglich nur einen Teil der Daten; die Seite der Verbindung zeigt, welche, und jeder Report weist darauf hin.
Was die Anwendungsfälle in Channex nutzen
- Lesen Reservierungen und Verfügbarkeit lesen
- Lesen Verfügbarkeit für die angefragten Termine prüfen
- Lesen Raten, Verfügbarkeit und Restriktionen im Channel Manager lesen
Du verbindest dein Konto und legst fest, welche Daten und Aktionen freigegeben sind.
Anwendungsfälle mit Channex
- Sales & Gruppen Agent Agent-Inbox
Gruppenanfragen erfassen
Minuten nach dem Weiterleiten steht die Anfrage im CRM, und im selben Verlauf liegen Verfügbarkeit und ein Angebotsentwurf.
- PMS / Channel Manager
- CRM & Leads
- Revenue Report
Raten und Verfügbarkeit abgleichen
Um 07:15 liegen alle Abweichungen der nächsten 90 Tage vor: Datum, Kategorie, Rate und beide Werte.
- Channel Manager
- PMS
Ein möglicher Ablauf
Liste jeden Morgen je Unterkunft die Buchungen auf, die seit gestern neu eingegangen, geändert oder storniert wurden.
Automatisiere deinen Hotelalltag mit Channex.
Verbinde Channex, beschreibe die Aufgabe, prüfe den ersten Lauf.