Produktion der Firmenkunden im Hotel automatisch auswerten
Am 1. jedes Monats liegt die Produktion je Firma vor, mit Vorjahr, zuständiger Person und Ziel aus dem CRM.
- Auslöser
- monatlich
- Richtwert
- ≈ 6 Minuten je Haus und Tag (geschätzt)
- Systeme
- PMS
- CRM & Leads
Heute
Zimmernächte und Umsatz je Firma jeden Monat aus dem PMS ziehen und mit den Angaben im CRM vergleichen.
Danach
Am 1. jedes Monats liegt die Produktion je Firma vor, mit Vorjahr, zuständiger Person und Ziel aus dem CRM.
So richtest du es ein
- 01
Beschreib die Aufgabe
In normaler Sprache, so wie du sie einer neuen Kollegin erklären würdest. Die Beschreibung unten ist ein Startpunkt.
- 02
Prüf den ersten Lauf
Discontinue zeigt dir das Ergebnis, bevor irgendetwas regelmäßig läuft.
- 03
Ab dann läuft es
Nach Zeitplan oder wenn etwas passiert. Ändern kannst du es jederzeit im Chat.
Schick mir am 1. jedes Monats um 8:00 die Produktion unserer Firmenkunden im Vormonat: Zimmernächte, Logisumsatz und Durchschnittsrate je Firma aus dem PMS, mit Vorjahresmonat. Ergänze aus unserem CRM die zuständige Person und das hinterlegte Jahresziel. Firmen, die mehr als 20 % hinter dem Vorjahr liegen, oben.
Schritt für Schritt in der Dokumentation (englisch): Report im Chat erstellen und Zeitplan für einen Report anlegen.
So sieht das Ergebnis aus
Der Report kommt nach Zeitplan, dorthin, wo dein Team ihn liest.
Was du behältst
Welche Firma ihr ansprecht und zu welchen Konditionen, entscheidest du.
- Firmen mit Buchungen
- 27
- Zimmernächte
- 1.140 · Vorjahr 1.020
- Hinter dem Vorjahr
- 3 Firmen
Beispieldaten. Deine Ausgabe nutzt die Daten deines Hauses.
Systeme und Berechtigungen
| Software, eins davon genügt | Zugriff | Wofür |
|---|---|---|
| PMS | lesen | Reservierungen mit Firma oder Firmenrate lesen |
| CRM & Leads | lesen | Firmenkonten, zuständige Personen und Ziele lesen |
| Team-Kanäle (optional) | schreiben | Ergebnis ins Team-Postfach oder in den Kanal zustellen |
Apaleo
Oracle OPERA Cloud
Cloudbeds
Beds24
Hospitable
Pipedrive
Attio
Close
HubSpot
Leadfeeder
Slack
TelegramWelche Daten und Aktionen verfügbar sind, hängt von der Schnittstelle des jeweiligen Systems ab. Du legst beim Verbinden fest, was freigegeben ist; jeder Lauf ist protokolliert.
Häufige Fragen
Woran erkennt der Bericht, welche Buchung zu welcher Firma gehört?
An der Firma oder dem Firmenratencode in der Reservierung. Wie ihr das im PMS pflegt, beschreibst du einmal beim Einrichten.
Welche Berechtigungen braucht „Firmenkunden-Produktion“?
PMS (Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Cloudbeds, Beds24 oder Hospitable): lesen, Reservierungen mit Firma oder Firmenrate lesen; CRM & Leads (Pipedrive, Attio, Close, HubSpot oder Leadfeeder): lesen, Firmenkonten, zuständige Personen und Ziele lesen. Du legst beim Verbinden fest, welche Bereiche und Aktionen freigegeben sind. Alles andere bleibt tabu.
Kostet jeder Lauf KI-Guthaben?
Nein. Ein Report wird einmal mit KI gebaut und läuft danach nach seiner gespeicherten Beschreibung. Geplante Report-Läufe kosten kein Guthaben.