Automatisches Tagesbriefing für die Rezeption
Um 07:00 liegt das Briefing im Postfach: Anreisen, Stammgäste, offene Fälle und Gruppen.
- Auslöser
- täglich 07:00
- Richtwert
- ≈ 15 Minuten je Haus und Tag (geschätzt)
- Systeme
- PMS
Heute
Anreisen, Stammgäste und Gästenachrichten jeden Morgen aus mehreren Systemen zusammensuchen.
Danach
Um 07:00 liegt das Briefing im Postfach: Anreisen, Stammgäste, offene Fälle und Gruppen.
So richtest du es ein
- 01
Beschreib die Aufgabe
In normaler Sprache, so wie du sie einer neuen Kollegin erklären würdest. Die Beschreibung unten ist ein Startpunkt.
- 02
Prüf den ersten Lauf
Discontinue zeigt dir das Ergebnis, bevor irgendetwas regelmäßig läuft.
- 03
Ab dann läuft es
Nach Zeitplan oder wenn etwas passiert. Ändern kannst du es jederzeit im Chat.
Schick mir jeden Morgen um 7:00 ein Tagesbriefing: alle heutigen Anreisen mit Ankunftszeit, Stammgäste markiert, offene Gästenachrichten aus unserem Guest-Journey-Tool und Gruppen in einem eigenen Abschnitt. Halte es kurz, eine Zeile pro Anreise.
Schritt für Schritt in der Dokumentation (englisch): Report im Chat erstellen und Zeitplan für einen Report anlegen.
So sieht das Ergebnis aus
Der Report kommt nach Zeitplan, dorthin, wo dein Team ihn liest.
Was du behältst
Was du mit den offenen Fällen machst, entscheidest du.
- Anreisen
- 38, davon 6 Stammgäste
- Offene Gästenachrichten
- 4
- Gruppen
- 1 · 12 Zimmer, Anreise 15:00
Beispieldaten. Deine Ausgabe nutzt die Daten deines Hauses.
Systeme und Berechtigungen
| Software, eins davon genügt | Zugriff | Wofür |
|---|---|---|
| PMS | lesen | Anreisen, Gäste und Gruppen lesen |
| Guest-Journey-Tool (optional) | lesen | Gästenachrichten und Check-in-Stand ergänzen |
| Team-Kanäle (optional) | schreiben | Ergebnis ins Team-Postfach oder in den Kanal zustellen |
Apaleo
Oracle OPERA Cloud
Cloudbeds
Beds24
Hospitable
LIKE MAGIC
Slack
TelegramWelche Daten und Aktionen verfügbar sind, hängt von der Schnittstelle des jeweiligen Systems ab. Du legst beim Verbinden fest, was freigegeben ist; jeder Lauf ist protokolliert.
Häufige Fragen
Kann das Briefing in unseren Teamkanal statt ins Postfach?
Ja. Du legst die Zustellung beim Einrichten fest, zum Beispiel per E-Mail oder in einen Kanal eures Team-Chats.
Welche Berechtigungen braucht „Tagesbriefing“?
PMS (Apaleo, Oracle OPERA Cloud, Cloudbeds, Beds24 oder Hospitable): lesen, Anreisen, Gäste und Gruppen lesen. Du legst beim Verbinden fest, welche Bereiche und Aktionen freigegeben sind. Alles andere bleibt tabu.
Kostet jeder Lauf KI-Guthaben?
Nein. Ein Report wird einmal mit KI gebaut und läuft danach nach seiner gespeicherten Beschreibung. Geplante Report-Läufe kosten kein Guthaben.